En 2022, España registró 374.737 delitos informáticos, lo que supone un 22,7% más con respecto al año anterior, según el último Informe sobre la cibercriminalidad en España. Pero la ciberdelincuencia no solo aumenta, sino que también evoluciona a pasos agigantados. Un ejemplo de ello es el pharming, un sofisticado fraude en línea que puede poner en riesgo tus datos privados e incluso amenazar tus cuentas bancarias sin que ni siquiera seas consciente. Para evitarlo, nada mejor que informarte sobre qué es el pharming y, si ya es tarde, descubrir cómo reclamarlo.
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¿Qué es el pharming?
El pharming, derivado de las palabras «phishing» y «farming», es una forma avanzada de actividad fraudulenta en línea, dentro de los ciberataques de ingeniería social. En cuanto a qué es el pharming, implica la manipulación del tráfico web para dirigir a los usuarios hacia sitios falsos con el objetivo de robar información personal o financiera. Así, mientras en el phishing, el ciberdelincuente suplanta la identidad de una entidad de confianza para que hagas clic en un enlace, el pharming no depende de la interacción del usuario. Es decir, utiliza una tecnología que te redirige automáticamente a sitios web falsos, incluso si escribes la URL correcta en el navegador. De ahí que su ataque sea más difícil de detectar y, por ende, mucho más peligroso.
¿Cómo ocurre el pharming?
El procedimiento del pharming implica la instalación de código malicioso en tu equipo (a través de un correo electrónico) o un servidor (mediante un hackeo). Esto hace que, en el momento en el que los servidores DNS deben convertir tu búsqueda en una dirección IP, esta se traduzca en otra diferente. Por ejemplo, tú escribes “www.mibancopreferido.com”, pero el software malicioso hace que no se te abra la web de la entidad financiera, sino otro sitio fraudulento con una apariencia muy similar. En él habrán instalado virus y troyanos para que tus datos y claves queden expuestos.
¿Cómo saber si has sido víctima de pharming?
Hay una serie de indicios que te pueden advertir de que es pharming lo que estás percibiendo en tu dispositivo:
- ¿Ves ciertas diferencias en el aspecto de la web?
- ¿Hay variaciones sutiles en el nombre de la URL y no es “https”?
- ¿Tienes cargos en tus tarjetas que no has realizado?
- ¿Aparecen publicaciones o solicitudes de amistad en tus redes sociales por arte de magia?
- ¿Notas que te han cambiado contraseñas de tus cuentas online?
- ¿Percibes nuevos programas o aplicaciones en tu ordenador o smartphone que no has instalado?
¿Cómo reclamar por pharming?
Pero incluso siendo consciente de qué es el pharming, es fácil caer en sus redes. Lo primero es reportar el fraude a las autoridades correspondientes: Policía Nacional, Guardia Civil, entidad cuya web ha sido suplantada, proveedor de servicios de internet y servidor DNS. Se trata de que puedan adoptar medidas para que no haya más víctimas.
Ahora bien, ¿qué ocurre si te han sustraído dinero a través de esta práctica fraudulenta? ¿Cómo reclamar por pharming las cantidades estafadas? Siempre puedes acudir a la vía penal, denunciando los hechos para tratar de localizar a los ciberdelincuentes.
Pero también debes saber que las entidades financieras están obligadas a garantizar la autenticación de los clientes e implementar estándares de comunicación seguros. Así lo estipula el Real Decreto-Ley 19/2018, de 25 de noviembre. Por eso, si te han sustraído dinero de tu cuenta bancaria mediante pharming, puedes exigir responsabilidad a tu banco.
Primero, debes presentar una reclamación extrajudicial en la entidad financiera. Se trata de informarles sobre la situación y solicitar la anulación y reversión de la operación fraudulenta. De no hacerlo, tendrás que acudir a la vía judicial, presentando una demanda para exigir esa responsabilidad de la entidad financiera. En Ézaro Legal contamos con abogados especializados en Derecho Penal y en Derecho Bancario en constante adaptación a los cambios y novedades legislativas y jurisprudenciales en la materia. De este modo, podemos asesorarte y guiarte durante todo el proceso de reclamación extrajudicial y judicial (ya sea penal o civil) por la práctica ilegal que es pharming y similares. Además, te ofrecemos un estudio de viabilidad sin ningún coste. Contacta con nosotros.
